Posibles Fallas: No Reconoce la huella
Tu lector de huella puede quedar pasmado en rojo y no detectar la huella, si esto te está sucediendo puedes desconectar y volver a conectar en el CPU el cable con cincho MORADO el cual pertenece al Lector de huellas.
Solución: Para poder volver a usar tu lector de huella y acceder al punto de venta, deberás desconectar y volver a conectar el lector de huellas el cual identificarás con el cincho MORADO para que puedas ingresar al punto de venta y quede solucionado el problema de que NO RECONOCE TU HUELLA el punto de venta.
Posibles Fallas: Lector de Huellas apagado
Si detectas que tu lector de huella está apagado, como la Imagen 1, necesitaras revisar que se encuentre bien conectado al CPU ya que en tu equipo verás que no te dejará poner huella y no podrás acceder al punto de venta.
Solución: Para poder volver a usar tu lector de huella y acceder al punto de venta, deberás validar que el lector de huella con cincho MORADO se encuentre conectado correctamente al CPU y con esto se encenderá el lector de huella y podrás iniciar sesión en SION.
Verás nuevamente la opción para poder ingresar a SION con tu huella, y así se solucionará el problema del Lector de Huella desconectado.
Comentarios
13 comentarios
huella pasmada en la pantalla
buendia no se puede grabar las huellas de mi compañera y e lector no reconoce la unica que tiene..me pueden apoyar porfavor para que se puedan grabar
buenos dias lector de huelllas pasmadas en pantallas socoltenango 1083 tampoco teniamos internet y no pudimos checar entrada correctamente
maquinas inestables se reinician solitas su apollo porvavor
mi compañera y yo no pudimos entrar en sesion la huella se quedaba en verde y no podiamos entrar y mi nuestros horarios de entrada marca alas 6:13 am y 6:14 am y la maquina se reiniciba sola san lucas 945
si esta bien conectado
huella pasmada en pantalla
LLEGUE A REGISTRAR ENTRADA Y NO ME DEJO INGRESAR SE PUSO EN NEGRO LA PANTALLA HASTA QUE LA REINICIE Y ME PROVOCO INSIDENCIA
NO REGISTRO HUELLA, Y NO SE REALIZO EL CORTE Z DE LA NOCHE ANTERIOR
buena informacion
el lectro de huella no responde y no se puede entrar a sesion
LAS MAQUINAS NO TIENES EL MISMO HORARIO Y NO PODEMOS CHECARNOS COMO SE DEBE
la luz se ah estado llendo en toda la colonia x las noches y el imternet ah estado muy lento
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